PREMESSA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.agrigardenshop.com, appartenente alla ditta Agrigarden S.r.l. con sede legale in Via Guardia del Consiglio n.32, 47899 Galazzano (RSM).
NORMATIVA CONTRATTUALE
Le presenti condizioni generali, salvo modificazioni o deroghe concordate espressamente per iscritto tra le parti, disciplinano i contratti fra la ditta Agrigarden S.r.l. con sede in via Guardia del Consiglio n.32 47899 Galazzano (RSM) e il Consumatore finale.
OGGETTO
Le presenti condizioni generali disciplinano i contratti di acquisto dei prodotti commercializzati dall’azienda Agrigarden S.r.l. conclusi tra Agrigarden S.r.l. e l'Utente Finale.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, tramite e-mail di conferma del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con Agrigarden S.r.l., le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni al medesimo fornite ai sensi del presente accordo e delle cui citate condizioni generali di vendita, prendendo altresì atto che Agrigarden S.r.l. stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
ORDINI
Gli ordini sono effettuati on-line tramite la scelta dei prodotti. Il contratto si perfeziona al momento della conferma dell'ordine da parte di Agrigarden S.r.l. relativo ai prodotti scelti. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dagli acquisti dei prodotti, disponibili così come sono illustrati e descritti on line nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato se richiesto delle eventuali spese di trasporto. Il cliente per acquistare deve registrarsi al Sito.
La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Agrigarden S.r.l., circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale (con particolare riferimento alle dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei prodotti).
L’assortimento dei prodotti presenti nel Sito riflette l’esatta disponibilità degli stessi. Tuttavia esiste la remota possibilità che al momento dell’invio dell’ordine alcuni articoli potrebbero non essere più a disposizione o in vendita. Nell’ eventualità in cui l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, il venditore provvederà tempestivamente via mail ad avvisare lo stesso, e l’ordine si riterrà annullato. Se il pagamento è già stato effettuato, Agrigarden S.r.l provvederà nei tempi necessari (circa 10gg) ad effettuare il rimborso di quanto versato.
Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell’imposta indiretta sugli acquisti. Le spese di spedizione sono indicate unitamente agli altri costi relativi all’acquisto alla conclusione della procedura di compilazione dell’ordine, precedentemente alla conferma. Essi non includono eventuali altre tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili in caso di importazione. In questo caso il Cliente dovrà provvedere a sdoganare i prodotti versando i dazi e le imposte (diverse dell’imposta indiretta sugli acquisti) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.
I prezzi e le disponibilità dei prodotti riportati sul Sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o già accettati dalla Agrigarden S.r.l., si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
GARANZIA
I prodotti oggetti del contratto sono garantiti conformi alle specifiche riportate nelle schede di prodotto e coerenti con le normative internazionali attualmente in vigore. Eventuali reclami dovranno essere denunciati a mezzo raccomandata a.r. alla ditta venditrice Agrigarden S.r.l. presso la sede legale posta in Via Guardia del Consiglio n.32 47899 Galazzano (RSM), nei termini di legge.
PROTEZIONE E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI
Ai sensi della vigente normativa in materia di protezione e riservatezza dei dati personali, l'Utente finale dichiara inoltre di conoscere e approvare il fatto che i dati forniti vengono inseriti nella "Banca Dati Clienti di Agrigarden" e possono essere utilizzati, come spiegato nell’apposita informativa disponibile nel sito stesso e resa ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE 679/2016 (cosiddetto “GDPR”) e dell’art.13 della Legge 171/2018, per la gestione delle trattative e condizioni precontrattuali e contrattuali collegate alla vendita e successiva spedizione. Inoltre tramite apposito consenso dell’Utente interessato, i dati potranno anche essere trattati per finalità promozionali, commerciali; nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l'invio di materiale redazionale e/o Promozionale.
Agrigarden S.r.l., garantisce la massima riservatezza dei dati personali del cliente e il pieno rispetto degli obblighi previsti dal Regolamento UE 679/2016 (cosiddetto “GDPR”) e dal D.lgs. n.171/98.
L'interessato gode espressamente dei diritti stabiliti dalle norme comunitarie e/o sammarinesi (quali ad esempio, quelli di chiedere ed ottenere l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione o cancellazione dei propri dati), come previsto nel merito, nelle sopra citate normative.
PAGAMENTI
I pagamenti dovranno essere eseguiti tramite carta di credito, bonifico bancario, PayPal o con altra forma di pagamento se consentita dal sito online. I prodotti acquistati saranno inviati solo alla avvenuta conferma dell'intervenuto pagamento. Agrigarden S.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Agrigarden S.r.l. non è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'Acquirente in alcun momento della procedura d'acquisto gestito tramite l’interfaccia di un fornitore di servizi di intermediazione finanziaria.
TRASPORTO
La consegna dei prodotti ordinati avviene a mezzo corriere indicativamente in 24/48 ore dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Non è prevista la consegna al piano.
Confermato l’acquisto del prodotto il cliente ha la possibilità di monitorare su internet lo stato della consegna.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato il pacco viene lasciato in fermo deposito per sette giorni nel centro più vicino in cui è possibile ritirare personalmente il pacco oppure potrà contattare Agrigarden S.r.l. tramite e-mail per provvedere ad un nuovo tentativo di consegna che sarà da saldare a carico del cliente al corriere al momento della consegna.
La merce viaggia ad onere e rischio dell'acquirente, se richiesto dal cliente è possibile avvalersi di un assicurazione aggiuntiva di 5 euro. E’ d’obbligo controllare immediatamente alla consegna eventuali danni o perdite scrivendoli sulla documentazione del trasportatore e dare avviso tramite e-mail ad Agrigarden S.r.l. Trattenere merce ed imballo a disposizione per ulteriore ispezione.
Le spese di trasporto sono calcolate in base al peso dei prodotti e al luogo della consegna; sono a carico dell'utente finale se il totale dell'ordine non supera i 69 euro, in caso contrario la spedizione è gratuita.
Il contrassegno ha un costo aggiuntivo di 5 euro.
Agrigarden S.r.l. non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile per ritardi imputabili al vettore della merce. Ogni lamentela dovuta ad errori ed inesattezze deve pervenire ad Agrigarden S.r.l. tramite e-mail entro 8 giorni dal ricevimento della merce.
DISSERVIZI
Agrigarden S.r.l. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati. Agrigarden S.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le causa sopra citate.
DIRITTO DI RECESSO
Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è da considerarsi soggetta alla condizione, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano in quest'ipotesi anche gli acquisti tramite Internet effettuati, però, dal solo Utente finale, con esclusione, quindi, dei rivenditori autorizzati e delle aziende. Per avvalersi del diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare ad Agrigarden S.r.l. con sede in Via Guardia del Consiglio n.32, 47899 Galazzano (RSM) entro 8 giorni dal ricevimento della merce, a mezzo Raccomandata con Ricevuta di Ritorno, oppure alla e-mail info@agrigardenshop.com, inviata nello stesso termine, e confermata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, la propria decisione - anche non motivata - di avvalersi del diritto di recesso, indicando nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico e copia del documento di acquisto. Sempre entro l’ottavo giorno, l'Utente finale dovrà rispedire ad Agrigarden S.r.l. i prodotti oggetto del recesso, in perfetto stato, nell'imballo originale e completi di tutti gli accessori eventualmente forniti all'atto di acquisto, unitamente al documento di acquisto. Le spese di spedizione sono a carico dell'Utente finale. Entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto in restituzione, Agrigarden S.r.l. accrediterà all'acquirente la somma pagata, decurtata delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno).
ACQUISTO DI PRODOTTI FUORI SCORTA
In caso di acquisto di un prodotto "fuori scorta" è possibile che i tempi di spedizione del prodotto siano soggetti a variazione, in quanto dipendono dal tempo che intercorre tra la ricezione dello stesso da parte della casa madre e il ritiro del pacco da parte del corriere espresso che prende in carico la spedizione. Per prodotti "fuori scorta" si intendono quei prodotti che non sono più disponibili nelle giacenze di magazzino ma che sono in arrivo previo ordine all'azienda che li distribuisce o prodotti che possono essere acquistati solo su prenotazione.
CONTROVERSIE
In caso di controversie le parti si riservano di accedere alle sedi giudiziarie di competenza per il territorio della Repubblica di San Marino.